CANCELLATION FEES

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

CANCELACIONES Y NO PRESENTACIÓN (NO-SHOW)

No se aplicará ningún cargo si la reserva se cancela o modifica hasta 7 días antes de la fecha de llegada.

Si la cancelación o modificación se realiza con menos de 7 días de antelación, se cobrará *el importe total* de la estancia.

En caso de no presentación (NO-SHOW), se cobrará el importe total de la reserva.

POLÍTICA DE DEPÓSITOS

La reserva solo quedará garantizada mediante una tarjeta de crédito válida y el pago por adelantado (depósito) correspondiente a la primera noche de la estancia.

No será posible reembolsar ningún importe en caso de salida anticipada.

CARGOS EN LA TARJETA DE CRÉDITO SIN LA PRESENCIA DEL TITULAR

El hotel podrá realizar cargos en la tarjeta de crédito del titular, sin su presencia, en los siguientes casos:

– Por cualquier daño ocasionado en la habitación durante la estancia que sea detectado tras la salida del hotel.
– Por el importe correspondiente a una noche de estancia en caso de cancelación fuera de plazo o de no presentación, de acuerdo con nuestra política de cancelación.
– Si fuera necesaria una limpieza profunda debido a una suciedad excesiva o por haber fumado en la habitación.
– Si el huésped abandona el hotel sin haber abonado el importe de la habitación y/o los servicios utilizados

CANCELLATION FEES AND NO-SHOWS
We don’t apply any charges if booking is cancelled or modified up to 7 days before the arrival date.
However, if cancelled or modified later, the whole price of stay will be charged.
In case of a NO-SHOW, the total price of the reservation will be charged.

DEPOSIT POLICY
Reservation would only be guaranteed on the basis of a valid credit card and an advance payment (deposit) of the first night of the stay.
We will not be able to refund any payment due to an early check-out.

CHARGES TO YOUR CREDIT CARD HOLDER WITHOUT PRESENCE:
The hotel can charge your card without your presence in the following cases:
– For any damage caused to your hotel room during your stay which was discovered after leaving the hotel.
– Charge of the cost of the one night, in case of late cancellation or no-show, according to our cancellation policy (see above).
– If deep cleaning is necessary due to extreme dirt caused by the customer or smoking in the room.
– If you leave the hotel without paying your room and / or services used.